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ARTICLE 2 — CONDITIONS GÉNÉRALES
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Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans ces Conditions sont inclus par commodité uniquement et ne limitent ni n'affectent autrement les Conditions.

ARTICLE 3 — COMMANDES ET FORMATION DU CONTRAT
Lorsque vous passez une commande via notre site web, vous formulez une offre d'achat des produits contenus dans votre commande. Notre e-mail de confirmation de commande confirme uniquement que nous avons reçu votre commande — il ne constitue pas une acceptation de l'offre. Le contrat avec vous est conclu lorsque nous vous envoyons une confirmation d'expédition ou — si cela intervient plus tôt — lorsque les marchandises sont effectivement expédiées.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande avant la conclusion du contrat, notamment en cas de soupçon de fraude, d'indisponibilité des stocks ou d'erreurs dans la tarification ou les informations produit. Si un paiement a été effectué pour une telle commande refusée, nous procédons à un remboursement intégral.

ARTICLE 4 — EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
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Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Les modifications de prix n'affectent pas les commandes pour lesquelles un contrat a déjà été conclu.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment. Nous ne pouvons être tenus responsables envers vous ou envers tout tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

ARTICLE 6 — PRODUITS
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Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et images de nos produits. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran sera exact.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas, et de limiter les quantités de tout produit que nous proposons. Toutes les descriptions ou tarifs des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion.

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Nous nous réservons le droit de refuser ou de limiter toute commande, y compris de limiter les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande, et de restreindre les ventes aux revendeurs, marchands ou distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats, et de mettre à jour rapidement vos informations si nécessaire afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si besoin.

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Si vous nous adressez des soumissions — soit à notre demande (par exemple, des participations à un concours) soit non sollicitées (idées créatives, suggestions, remarques, etc.) — vous acceptez que nous puissions à tout moment et sans restriction éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement dans tout média ces soumissions. Nous ne sommes pas et ne serons pas tenus (1) de garder les Commentaires confidentiels ; (2) de payer une indemnisation pour les Commentaires ; ou (3) de répondre aux Commentaires.

Nous pouvons, mais ne sommes pas obligés, de surveiller, éditer ou supprimer tout contenu que nous estimons illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole les droits d'une partie ou les présentes Conditions.

Vous acceptez que vos Commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, ne contiennent aucun contenu illégal, abusif ou obscène et ne contiennent aucun virus ni autre code malveillant. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre, ou nous induire en erreur ou tromper les tiers quant à l'origine des Commentaires. Vous êtes seul(e) responsable des Commentaires que vous formulez et de leur exactitude.

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La transmission de vos données à caractère personnel via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

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ARTICLE 12 — UTILISATIONS INTERDITES
Outre les autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d'autres personnes à commettre ou participer à des actes illicites ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; ou (i) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou des sites connexes.

ARTICLE 13 — CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d'erreurs, et nous pouvons retirer le Service à tout moment sans préavis.

Sauf mention expresse contraire de notre part et à l'exception des droits qui vous sont conférés par la loi applicable, le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ».

Dans la mesure maximale permise par la loi, Viktorias ainsi que ses directeurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, fournisseurs, prestataires de services et concédants ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécifique, consécutif ou punitif, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'ils soient fondés sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autrement, découlant de votre utilisation du Service ou de tout produit acheté via le Service.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite : (a) vos droits légaux en tant que consommateur, y compris vos droits au titre de la garantie légale de conformité pour les biens défectueux, le droit de rétractation et tout autre droit qui ne peut être écarté selon la loi applicable ; (b) notre responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde ; ou (c) notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence.

ARTICLE 14 — RETOURS, REMBOURSEMENTS ET BIENS DÉFECTUEUX
Les retours, échanges, le droit légal de rétractation, notre politique volontaire de retour de 100 jours et les recours pour les biens défectueux sont régis par notre politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes Conditions. En cas de conflit entre les présentes Conditions et la politique de retour et de remboursement en matière de retours, remboursements et recours pour biens défectueux, les dispositions de la politique de retour et de remboursement prévalent.

En résumé : les consommateurs dans l'UE et au Royaume-Uni disposent d'un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception des biens ; au-delà, nous acceptons volontairement les retours jusqu'à 100 jours dans les conditions énoncées dans la politique de retour et de remboursement. Pour les conditions détaillées et les exceptions (par exemple, articles gravés ou personnalisés), les coûts et les délais, veuillez vous reporter à la politique de retour et de remboursement.

ARTICLE 15 — INDEMNISATION
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir Viktorias et ses sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, entrepreneurs, licenciés, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés à l'écart de toute réclamation ou demande, y compris les frais d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions ou des documents qu'elles intègrent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 16 — DIVISIBILITÉ
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions. Cette détermination n'affecte pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

ARTICLE 17 — RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités contractées avant la résiliation survivent à la résiliation du présent accord. Les présentes Conditions sont en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par l'une ou l'autre des parties. Vous pouvez résilier les présentes Conditions à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site web.

ARTICLE 18 — INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Notre défaut d'exercer ou de faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le Service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, et remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou concomitants, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, sans s'y limiter, les versions antérieures des présentes Conditions).

ARTICLE 19 — LOI APPLICABLE ET DIFFÉRENDS
Les présentes Conditions ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis par le droit du Royaume de Suède. En tant que consommateur, vous pouvez invoquer les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence ; rien dans les présentes Conditions ne vous prive de la protection de ces dispositions.

Si vous êtes consommateur et qu'un différend survient que nous ne pouvons résoudre ensemble, vous pouvez soumettre le différend au Conseil national suédois des litiges de consommation (Allmänna reklamationsnämnden, ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Suède. Les consommateurs de l'UE peuvent également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Votre droit d'introduire une action devant les tribunaux ordinaires de votre pays de résidence n'est pas affecté.

ARTICLE 20 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION
Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il vous appartient de consulter régulièrement notre site web pour vérifier les modifications. Votre utilisation continue ou votre accès continu à notre site web ou au Service à la suite de la publication de toute modification de ces Conditions constitue l'acceptation de ces modifications.

ARTICLE 21 — COORDONNÉES
Les questions concernant ces Conditions doivent nous être adressées à info@viktorias.com.